De assistente staat u als eerste te woord wanneer u naar de praktijk belt. Ze organiseert de afspraken voor de spreekuren  en de visites.

Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen , (herhaal) recepten, machtigingen en vervoersbewijzen. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek.  Zij geeft informatie en advies bij milde, vaak voorkomende ziekten.

Verder is het mogelijk met haar een afspraak te maken voor: Bloeddruk controles, oren uitspuiten, het geven van injecties, het verwijderen van hechtingen, het bepalen van CRP en glucose waarde, urineonderzoek, wratten behandeling, wondverzorging, het maken van een ECG (hartfilm) en de controle en preventie van patiënten met verhoogd risico op hart en vaatziekten (CVRM ).

De assistentes doen vrijwel alle middagen spreekuur.

Spreekuur van de praktijkondersteuner – Somatiek:

De praktijkondersteuner heeft spreekuur voor patiënten met chronische aandoeningen, zoals diabetes, ASTMA/COPD, Ouderenzorg en Hart/Vaatziekten. Verder heeft zij een stoppen met roken spreekuur.  Zij heeft spreekuur op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 08.00 tot 16.30 uur.

Spreekuur van de praktijkondersteuner – GGZ:

De psycholoog heeft spreekuur op woensdag en donderdag.